Datenschutzerklärung GLHF Games

1. Einführung

Wir, die GLHF Games GmbH (nachfolgend als „GLHF Games“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet), nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir dich über unseren Umgang mit deinen personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer mobilen Apps informieren, insbesondere darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und zu welchen Zwecken wir sie verwenden und mit wem wir sie teilen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf deine Person beziehen oder auf deine Person beziehbar sind (Art. 4 Nr. 1 DSGVO), z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten. Wir erfassen personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Apps, etwa wenn du auf unsere Apps zugreifst oder darin Spiele spielst.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die durch uns angebotenen Apps und die damit verbundenen Marketing- und Werbeaktivitäten (nachfolgend als „Services“ bezeichnet). Bitte beachte, dass diese Datenschutzerklärung nicht für die Nutzung der Webseite der GLHF-Games GmbH (https://www.glhf-games.net/) gilt, hierfür gibt es eine gesonderte Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig auf ihren Anpassungs- und Ergänzungsbedarf hin überprüft. Über Änderungen halten wir dich informiert. Die letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung erfolgte am 03.05.2022.

2. Zwecke und rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung

Zunächst erheben und verarbeiten wir bei der Nutzung unserer Apps personenbezogene Daten über dich, soweit es für die Erfüllung des Vertrags zwischen dir und uns oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage deinerseits erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Ferner erfolgt eine Verarbeitung, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht dein Interesse am Schutz deiner personenbezogenen Daten überwiegt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Insbesondere verarbeiten wir Daten, um die Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen sicherzustellen, Käufe zu verifizieren und Betrug zu verhindern, die Funktionsfähigkeit unserer Apps sicherzustellen und zu optimieren sowie zur Behebung von Sicherheitsmängeln und technischen Problemen.

Außerdem erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).

Daneben erheben und verarbeiten wir bei der Nutzung unserer Apps personenbezogene Daten über dich, wenn du hierin vorab eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung gilt nur für die jeweilige von uns angebotene App, für die du sie erklärt hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe unter 10.7). Auf der Grundlage deiner Einwilligung können wir dir etwa in unseren Apps individualisierte Inhalte wie maßgeschneiderte Angebote oder personalisierte Werbung anzeigen. Damit wollen wir erreichen, dass sich die Angebote und die Werbung auf Produkte und Services beziehen, die für dich interessant sein könnten. Die hierfür genutzten Daten umfassen gerätebezogene Informationen, Nutzungsdaten und sonstige demografische und interessenbasierte Informationen, die wir selbst erheben oder von unseren Drittanbieter-Marketingpartnern oder anderen Dritten erhalten, die berechtigt sind, diese Daten mit uns zu teilen.

Wir haben nicht die Absicht, von dir erhobene personenbezogene Daten für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden.

Eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu anderen als den beschriebenen Zwecken erfolgt nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder du in den geänderten Zweck der Datenverarbeitung eingewilligt hast.

3. Download

Unsere Apps werden über Google Play zum Download angeboten. Beim Download einer App über Google Play erhebt Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA (nachfolgend „Google“) bestimmte für den Download erforderliche Daten zu deiner Person. Zum Beispiel werden beim Herunterladen gegebenenfalls deine E-Mail-Adresse, die individuelle Gerätekennziffer, Zahlungsinformationen sowie der Zeitpunkt des Downloads über Google Play erfasst. Diese Daten erheben allerdings nicht wir, sondern ausschließlich Google. Dementsprechend sind nicht wir, sondern allein Google für die Erhebung und Verarbeitung der Daten beim Download verantwortlich.

4. Umfang der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten insbesondere folgende personenbezogenen Daten:

  • Geräteinformationen: Hierzu gehören die IP-Adresse, Geräte-ID, Geräteart, Betriebssystem, gerätespezifische Einstellungen und App-Einstellungen, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, App-Fehlermeldungen, die Zeitzone und die übertragene Datenmenge. Diese Daten verarbeiten wir, um die technische Funktionsfähigkeit der von dir genutzten App sicherzustellen.
  • Nutzungsdaten: Dies sind Informationen über dein Nutzungsverhalten unserer Services, etwa die Art und Zeit der Nutzung unserer Apps, erreichte und versuchte Spiel-Levels und getätigte Käufe.
  • Kontaktaufnahme: Wenn du per E-Mail oder über unsere Kontaktformulare mit uns in Verbindung trittst, verarbeiten wir die dadurch übermittelten Daten (z.B. E-Mail-Adresse, ggf. Name und Vorname, Telefonnummer, Zeitpunkt der Übermittlung)
  • Zahlungsinformationen: Wenn du Artikel über Google Play innerhalb der von dir von Google Play heruntergeladenen mobilen App kaufst, sammeln wir keine Zahlungsinformationen über dich. Allerdings erfasst Google in diesem Fall Deine Zahlungsinformationen.
  • Informationen von Dritten: Dritte (z.B. Werbeplattformen und -partner) können uns Daten über Deine Käufe und Interessen zur Verfügung stellen.
  • Weitere Informationen verarbeiten wir, wenn du uns dies gestattest.

 

5. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen und Verlust zu schützen. Bei der Wahl unserer Sicherheitsmaßnahmen folgen wir dem Stand der Technik und berücksichtigen die Art der Daten, die Wahrscheinlichkeit einer Datenpanne und deren mögliche Auswirkungen für den Betroffenen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen laufend auf Grundlage der technologischen Entwicklung.

Deine Daten können an Drittgesellschaften weitergeben werden, mit denen wir Geschäftsbeziehungen unterhalten. An welche Drittgesellschaften und in welchem Umfang wir Daten weitergeben erklären wir dir gesondert an der passenden Stelle (insbesondere unter 7.). Die Drittgesellschaften können auch außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (nachfolgend Drittländer) ansässig sein. Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission in ihren sogenannten Angemessenheitsbeschlüssen einen Datenschutz, der demjenigen im europäischen Wirtschaftsraum vergleichbar ist. Soweit dies nicht der Fall ist, achten wir darauf, dass der Datenschutz durch geeignete rechtliche und vertragliche Verpflichtungen ausreichend gewährleistet ist.

6. Speicherdauer und Datenlöschung

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für die Erfüllung des Zwecks benötigen, zu dessen Verfolgung wir die Daten gespeichert haben. Danach oder bei Wegfall der rechtlichen Grundlage für die Speicherung und Verarbeitung der Daten löschen wir deine personenbezogenen Daten. In der Regel speichern wir deine personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App. Eine über diesen Zeitraum hinausgehende Speicherung kann insbesondere bei einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit dir erfolgen.

Rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung oder Löschung personenbezogener Daten bleiben hiervon unberührt. Wir löschen deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, sobald die gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und auf eine Rechtsgrundlage gestützt werden kann.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

7.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit verschiedenen Vertragspartnern zusammen, die uns in unserem Geschäftsverkehr nach unserer Weisung unterstützen (etwa in den Bereichen IT, Telekommunikation, Vertrieb und Marketing, Zahlungsabwicklung). Diesen sogenannten Auftragsverarbeitern können wir deine Daten zur Verfügung stellen, damit sie diese in unserem Auftrag zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken für uns verarbeiten können. Die Vertragspartner werden hierbei auf Grundlage von geeigneten Vertraulichkeitsvereinbarungen im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig, mit denen sie vertraglich dazu verpflichtet werden, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.

7.2 Marketingpartner

Mit deiner Einwilligung bei der erstmaligen Nutzung einer App erklärst du dich gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO damit einverstanden, dass unsere Marketingpartner zum Zweck der personalisierten Werbung bei uns Daten über dich sammeln und nutzen dürfen, sofern du nicht der Verarbeitung von persönlichen Daten zum Zweck der personalisierten Werbung widersprichst (siehe unter 10.6). Unsere Marketingpartner nutzen diese Daten dafür, dir personalisierte Werbung in unserer App und auf den Seiten und in den Apps Dritter anzuzeigen und die Genauigkeit ihrer Zielgruppen- und Evaluierungssysteme zu verbessern. Personalisierte Werbung wird dadurch ermöglicht, dass unsere Marketingpartner die bei uns gesammelten Daten mit Informationen über dich verbinden, die sie auf anderen Webseiten und in anderen Apps gesammelt haben. Für die Sammlung von Daten außerhalb unserer Apps gilt nicht diese Datenschutzerklärung, sondern diejenige der jeweiligen Webseite oder App, auf der bzw. in der die Daten gesammelt wurden.

7.3 Rechtliche Verpflichtung zur Weitergabe

In bestimmten Fällen unterliegen wir außerdem gesetzlichen oder rechtlichen Verpflichtungen, deine Daten an Dritte weiterzugeben. Beispielsweise können wir in Betrugsfällen dazu verpflichtet sein, deine rechtmäßig bei uns gespeicherten Daten an die zuständige Strafverfolgungsbehörde zu übermitteln. Rechtliche Grundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

8. Einsatz von Cookies

8.1 Allgemeines

Wir setzen in unseren Apps Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Gerätespeicher deines Endgeräts abgelegt und dem von dir verwendeten mobilen App zugeordnet gespeichert werden. Durch Cookies können der Stelle, die die Cookies setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf dein Gerät übertragen, sondern werden von uns vor allem eingesetzt, unsere Apps bereitzustellen und nutzerfreundlicher zu machen sowie bestimmte Funktionen überhaupt erst zu ermöglichen. Durch den Einsatz von Analyse-Cookies erhalten wir außerdem Informationen über die Art und Weise der Nutzung unserer Apps, sodass wir unsere Angebote optimieren können. Andere Cookies versetzen uns in die Lage, dir maßgeschneiderte Angebote anzeigen zu können.

8.2 Arten von Cookies

Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des von dir genutzten Geräts ermöglichen. Teilweise enthalten die Cookies aber auch nur Informationen zu bestimmten Einstellungen, über die kein Bezug zu deiner Person hergestellt werden kann. Durch die eingesetzten Cookies werden auch Daten über dein Nutzungsverhalten in unserer App erfasst. Die auf diese Weise erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Eine direkte Identifizierung des Nutzers über Cookies ist nicht möglich.

Es gibt zum einen Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, sobald du die App schließt oder dich abmeldest. Zum anderen verwenden wir permanente Cookies, die über die einzelne Sitzung hinausgespeichert und nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht werden.

Hinsichtlich ihrer Funktion lassen sich folgende Arten von Cookies unterscheiden:

  • Technical Cookies: Sie sind erforderlich, damit du grundlegende Funktionen nutzen kannst und um die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten. Sie sammeln keine Informationen zu Marketingzwecken und auch nicht, welche Webseiten du besucht oder welche anderen Apps du genutzt hast.
  • Performance Cookies: Sie sammeln Informationen darüber, wie du unsere Services nutzt, welche Seiten du besuchst und ob Fehlermeldungen auftreten. Sie sammeln keine Daten, über die ein Bezug zu deiner Person hergestellt werden kann, sondern liefern uns anonyme Informationen dazu, was unsere Nutzer interessiert, und Hinweise für Verbesserungsbedarf bei unseren Services
  • Advertising Cookies, Targeting Cookies: Sie ermöglichen uns, dir maßgeschneiderte Werbung von uns und Dritten anzeigen zu können und die Effektivität dieser Angebote messen zu können.
  • Sharing Cookies: Hiermit können wir die Interaktivität unserer Services mit anderen Diensten (z.B. sozialen Netzwerken) ermöglichen.

 

8.3 Verhindern des Setzens von Cookies und Einwilligung

Die technischen Gegebenheiten einer App erfordern den Einsatz von Technical Cookies. Ohne diese Cookies kann unsere App nicht (vollständig) genutzt werden bzw. können Support-Funktionen nicht angeboten werden. Es handelt sich hierbei in aller Regel um Session-Cookies (siehe unter 8.2), die nach Ende der jeweiligen Nutzung der App gelöscht werden. Diese Cookies kannst du nicht abwählen, wenn du die App nutzen möchtest. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten unter Verwendung von technisch erforderlichen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Für den Einsatz von Cookies, die nicht zwingend technisch erforderlich sind (insbesondere Advertising Cookies, Targeting Cookies und Sharing Cookies), benötigen wir deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir setzen die entsprechenden Cookies nur, wenn du sie bei deinem ersten Besuch in unserer mobilen App in unserem Consent-Manager aktiv ausgewählt hast. Eine Weitergabe der durch Cookies verarbeiteten personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ebenfalls nur, wenn du hierin einwilligst.

9. Eingesetzte Dienste

9.1 Chartboost

Wir nutzen den Dienst Chartboost. Chartboost ist ein Werbedienst, der es ermöglicht, in unseren Apps Werbe-Videos über Produkte anzuzeigen, die dich möglicherweise interessieren könnten. Weitergehende Informationen zu diesem Dienst und der damit verbundenen Datenverarbeitung kannst du den Datenschutzhinweisen von Chartboost entnehmen, die du hier abrufen kannst: https://answers.chartboost.com/en-us/articles/200780269

Für die Nutzung von Chartboost benötigen wir deine Einwilligung. Diese holen wir zum Beispiel ein, wenn du das erste Mal unsere App nutzt. Die Rechtsgrundlage für die entsprechende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

9.2 AdMob

Wir nutzen den Dienst AdMob, der von Google bereitgestellt wird. AdMob ist ein Werbedienst, der es ermöglicht, passende Werbung in unseren Apps anzuzeigen. Die Werbung wird zum Beispiel in Form von Bannern in der App angezeigt. AdMob verwendet Cookies, deine Google Advertiser ID und Nutzungsdaten. Weitergehende Informationen zu diesem Dienst und der damit verbundenen Datenverarbeitung entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen von Google, die hier abrufen kannst: https://policies.google.com/technologies/ads

Für die Nutzung von AdMob benötigen wir deine Einwilligung. Diese holen wir zum Beispiel ein, wenn du das erste Mal unsere App nutzt. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO.

10. Deine Rechte

Soweit wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten, stehen dir als betroffener Person im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO neben denen, die wir bereits dargestellt haben, die nachfolgend genannten Rechte gegen uns als Verantwortliche zu.

10.1 Auskunftsrecht

Du kannst gemäß Art. 15 DSGVO von uns Auskunft darüber verlangen, ob, in welchem Umfang und zu welchem Zweck wir personenbezogene Daten über dich verarbeiten. die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Außerdem sind wir auf deine Anfrage hin (Kontaktdaten siehe unten) verpflichtet, dir Auskunft darüber zu geben, ob personenbezogene Daten über dich in ein Drittland übermittelt werden. In diesem Zusammenhang kannst du verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden. Wende dich mit einem diesbezüglichen Antrag bitte an die als Kontakt angegebene Stelle (siehe unter 11.).

10.2 Recht auf Berichtigung

Sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig sind, hast du gemäß Art. 16 DSGVO ein Recht darauf, dass wir auf deinen Antrag hin deine Daten unverzüglich berichtigen oder vervollständigen. Wende dich mit einem diesbezüglichen Antrag bitte an die als Kontakt angegebene Stelle (siehe unter 11.).

10.3 Recht auf Löschung

Unter den in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen steht dir das Recht zu, die Löschung der dich betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn die jeweiligen Daten für die Erhebungs- oder Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind, wenn der Datenverarbeitungszeitraum verstrichen ist, ein Widerspruch vorliegt oder die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung entfallen ist oder nicht besteht. Wende dich mit einem diesbezüglichen Antrag bitte an die als Kontakt angegebene Stelle (siehe unter 11.).

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO hast du das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung steht dir insbesondere zu, wenn die Richtigkeit der jeweiligen Daten zwischen dir und uns umstritten ist. In diesem Fall steht dir das Recht für den Zeitraum zu, der für die Überprüfung der Richtigkeit erforderlich ist. Ein entsprechendes Recht steht dir zu, wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchsrechts (siehe unter 10.6) zwischen dir und uns noch umstritten ist. Außerdem kannst du immer dann, wenn dir ein Recht auf Löschung zusteht (siehe unter 10.3) anstelle einer Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

Bitte wende dich mit einem diesbezüglichen Antrag an die als Kontakt angegebene Stelle (siehe unter 11.).

10.5 Recht auf Datenübertragung

Nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO hast du das Recht, von uns zu verlangen, dass wir dir die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.

Bitte wende dich mit einem diesbezüglichen Antrag an die als Kontakt angegebene Stelle (siehe unter 11.).

10.6 Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Du kannst nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten durch uns einlegen. Wir stellen die Verarbeitung der entsprechenden Daten ein, sofern wir nicht nachweisen können, dass auf unserer Seite zwingende schutzwürdige Gründe vorliegen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Bitte wende dich mit einem diesbezüglichen Antrag an die als Kontakt angegebene Stelle (siehe unter 11.).

10.7 Recht auf Widerruf deiner Einwilligung in die Verarbeitung

Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO kannst du jederzeit deine uns gegenüber einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten widerrufen. Ein solcher Widerruf hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, in Zukunft nicht mehr durchführen dürfen.

Bitte wende dich mit einem diesbezüglichen Antrag an die als Kontakt angegebene Stelle (siehe unter 11.).

10.8 Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Gemäß Art. 77 DSGVO steht dir das Recht zu, dich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Erhebung und Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Dies ist zum Beispiel bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde möglich: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de, Tel.: 040-428544040

11. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sind wir (siehe unser Impressum unter https://www.glhf-games.net/imprint):

GLHF Games GmbH
Schlüterstr. 86
20146 Hamburg

Solltest du eines deiner oben genannten Rechte in Anspruch nehmen wollen oder uns bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder mit sonstigen Fragen zu unserem Umgang mit dem Thema Datenschutz kontaktieren wollen, steht dir unser Datenschutzbeauftragter jederzeit zur Verfügung. Du kannst ihn unter unserer Postanschrift mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“ oder auf folgende Weise erreichen:

  • per E-Mail an: dataprotection@glhf-games.net

Wenn Du mit uns per E-Mail Kontakt aufnimmst, werden die von dir mitgeteilten Daten (deine E-Mail-Adresse, ggf. dein Name und deine Telefonnummer) von uns gespeichert, um deine Anfrage beantworten zu können. Sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, löschen wir die Daten. Müssen wir die Daten aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen länger speichern, schränken wir die Verarbeitung ein.

 

 

Stand: 05/2022